Enviamos para o Brasil inteiro.

Atente-se ao preencher o endereço no cadastro da Off Boardshop, pois, caso os dados estejam cadastrados de forma incorreta a encomenda voltará para a loja e o valor para reenvio do pacote ficará a cargo do cliente.

O prazo de entrega dos produtos adquiridos varia conforme o produto escolhido, a região de entrega e a disponibilidade e eficiência do serviço contratados. A Off Boardshop, assim como em todas as áreas, procura as melhores empresas do mercado para firmar suas parcerias, que disponibilizam serviços de qualidade e garantia na entrega, tudo isso com agilidade e segurança.

A contagem do prazo de entrega inicia-se após a confirmação de pagamento do seu pedido. O prazo é informado em dias úteis, finais de semana e feriados não contam no prazo.

Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreio e, através dele, saberá quando o mesmo foi enviado e qual o prazo estipulado para entrega.

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega, mas caso não haja ninguém para receber a encomenda em nenhuma dessas situações, o pacote voltará para a Off Boardshop. O frete para o segundo envio de encomendas que retornaram à loja por conta de ausência do cliente ficará por conta do mesmo.

Para calcular o prazo de entrega, basta clicar no produto desejado, selecionar a cor e tamanho (quando aplicável) e logo abaixo inserir o CEP no campo solicitado e clicar em "CALCULAR O FRETE".

Dos locais de entrega de difícil acesso ou de risco

A Off Boardshop não consegue garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra caso o local seja uma "área de risco" ou de "difícil acesso", de acordo com a política de entrega dos Correios.

Nesses casos, os Correios enviarão a encomenda para uma agência próxima do endereço do destinatário, para que seja feita a retirada do pacote direto na agência. Vale ressaltar que esse procedimento está fora do controle da Off Boardshop e que as áreas de restrição de entrega podem ser alteradas a qualquer momento pelos Correios.

De acordo com a política dos Correios, os objetos ficarão disponíveis para retirada por um prazo de 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado, o produto poderá ser devolvido para a Off Boardshop sem prévio aviso. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago através de um vale-troca ou devolução do dinheiro, conforme sua preferência. Não será possível garantir o reenvio do mesmo produto.

Essa condição vale também para pedidos expedidos por nossas transportadoras que venham a ser redespachados através dos Correios.

Para mais informações sobre a política de Restrição de Entrega Domiciliar dos Correios, acesse: http://correios.com.br/para-voce/correios-de-a-a-z/entrega-domiciliar.